📍 課程簡介
當 AI 工具已經能協助產出內容，下一步更重要的是：如何讓 AI 進入真正的工作流程，協助判斷、整理、回覆與彙整？

本課程將以更貼近職場現場的自動化任務為核心，帶領學員實作兩個進階應用：「AI 客服問答助手」與「AI 個人週報產生器」。你將學習如何設計 AI 判斷邏輯、條件分流與知識庫比對，讓 AI 不只是產出文字，而是能依據資料與情境，協助完成更有脈絡的工作任務。

課程最後將引導學員運用「痛點 → 流程 → 工具」框架，回到自己的工作情境中，盤點最需要被改善的重複任務，整理成一份可落地的個人自動化藍圖。完成課程後，你將不只是完成範例作品，更能理解如何從工作痛點出發，設計出真正適合自己的 AI 自動化流程。

建議可搭配 07/23（四）「社群經營者的自動化入門課：手把手帶你建置 AI 貼文產生助理」一同報名，從內容產出自動化延伸到客服問答、週報整理與個人流程設計，完整建立職場 AI 自動化應用能力


📍 課程亮點

講師提供課程專用 n8n 實作環境，學員無須處理複雜安裝與設定，可將課堂時間專注在流程理解、節點操作與自動化邏輯建立

製作 AI 客戶問答助手 + AI 個人週報產生器，學習自動化如何應用在真實工作流程中

提供 n8n 流程範本與 Prompt 模板懶人包，方便課後延伸應用

📍 你可以獲得

掌握 AI 判斷邏輯設計、條件分流、知識庫比對等進階技巧，能設計出更複雜的自動化工作流，節省3-4小時重複作業時間

理解 AI 不是取代人，而是幫人做初稿。學會設計「AI 先做、人來把關」的負責任 AI 應用流程

針對自己工作中最痛的重複任務，設計出一份可落地的自動化方案，從「想法」變成「具體藍圖」

👥 適合對象

每天需要回覆大量相似客戶問題，希望透過 AI 協助整理常見問答、提高回覆效率

經常需要整理工作紀錄、彙整進度與撰寫報告，希望讓例行彙整工作更有系統

不只想了解工具概念，也希望學習更接近真實工作的自動化應用情境

想把學到的自動化技能應用到自身工作，設計出屬於自己的自動化方案

✅課前準備事項

💻講師資訊

Jimmy 老師（高俊瑋）｜ 智賦 AI 科技 創辦人

Jimmy 老師為軟體開發工程師出身，曾任職於亞太電信、玉山銀行、昕力資訊與鎮穩國際，具備橫跨電信與金融產業的實務經驗。

目前專注於生成式 AI、流程自動化與企業應用落地，擅長整合 n8n、Google Gemini、RAG、LINE OA 等技術，協助企業將 AI 導入日常業務流程，讓 AI 應用不只停留在概念理解，而能真正回應工作現場的需求。

經歷

【活動資訊】
💬 課程主題 |  高效工作者自動化實戰課：自動化 AI 客服問答 & 週報產生器一次學
🕜 課程時間 |  115 年 7 月 30 日 (四) 18:30~20:30
🎓 課程講師 |  Jimmy（高俊瑋）
🖌️ 主辦單位 |  新北市政府青年局
💼 執行單位 |  緯育股份有限公司
📌 地　　點 |  青職基地 1F 多功能空間 (220新北市板橋區民權路170號)


※注意事項：
◆ 本課程為免費入場
◆ 優先開放18-40歲民眾報名，滿額後將依教室可容納人數開放
◆ 正備取通知：
   課程前 2 週通知第一波正取名單
   課程前 1 週通知第一波備取名單
   課程前 3 天通知第二波備取名單
◆ 課程取消辦理通知：
   於開課日前一週統計報名人數，未滿12人將不予辦理，如已報名將個別聯繫
◆ 課程報到：
   請提前於上課前 15 分鐘進行報到流程
   報到時需出示「含姓名與生日資訊之證件」以供查驗報名與出席身分，故報名時請填寫真實姓名
◆ 出席證明：
  請自行下載列印相關計畫表格，本單位僅提供用印 (遲到 15 分鐘以上者，將不
  予以出席證明用印)
※ 有任何問題歡迎來電詢問 (02) 2272-1540 分機2504
※為有效運用新北有課學習資源，報名後無法參加者，最晚請於課程(活動)前三日之晚上12時前取消
(例如：1/19的活動應於1/16 晚上12時前完成取消報名。)
半年內累計2次報名未到，自第2次未到之日起，一年內不可報名任何新北有課課程(活動)。