Plurk新北市政府青年局局長與民有約執行計畫
一、為推動辦理首長與民有約，展現親民、便民、愛民之服務效能，建構與民眾 溝通機制，特訂定本實施計畫。
二、時間：依收件情形即時安排會見時間。會見時間若局長因重要公務無法會見， 得指派專人代表會見，或協調陳情人重新安排會見時間。
三、受理方式：
二、時間：依收件情形即時安排會見時間。會見時間若局長因重要公務無法會見， 得指派專人代表會見，或協調陳情人重新安排會見時間。
三、受理方式：
(一)每次會見之案數以不超過二案為原則，同一案件會見之人數以不超過三 人為限。每案時間以二十分鐘為限；惟遇時效急迫或陳情案件極須解 決者，得經局長(或其代理人)核准酌予增加。
(二)內容相同案件以會見一次為原則。所陳情事項或問題如非屬本局權 責，將轉請權管機關處理。 (三)陳情人如持有身心障礙證明文件，或屬低收入戶、原住民者，得優先 預約會見。
(二)內容相同案件以會見一次為原則。所陳情事項或問題如非屬本局權 責，將轉請權管機關處理。 (三)陳情人如持有身心障礙證明文件，或屬低收入戶、原住民者，得優先 預約會見。
四、受理程序：
(一)案件由秘書室以登錄人民陳情案類別登錄案件管理系統，並分文權責單 位辦理。
(二)權責單位收文後應即時查處，並簽註具體處理意見，陳送局長會見時參 考；陳情內容如涉及二個單位以上者，應由所敘業務較多或首項業務 之權責單位為主辦，並負責統整協辦單位之意見後，回復陳情人。
三)查處結果如屬不予受理情事，主辦單位應針對案情內容，敘明具體處 理意見及法規依據，以簡明、肯定之文字答復陳情人，並副知相關機 關。
(四)本局將於約見前三天前告知約見時間、地點、號次、連絡人、電話，請 預約民眾於約見日依號次會談。
(二)權責單位收文後應即時查處，並簽註具體處理意見，陳送局長會見時參 考；陳情內容如涉及二個單位以上者，應由所敘業務較多或首項業務 之權責單位為主辦，並負責統整協辦單位之意見後，回復陳情人。
三)查處結果如屬不予受理情事，主辦單位應針對案情內容，敘明具體處 理意見及法規依據，以簡明、肯定之文字答復陳情人，並副知相關機 關。
(四)本局將於約見前三天前告知約見時間、地點、號次、連絡人、電話，請 預約民眾於約見日依號次會談。
五、凡民眾對本局相關業務有任何興革建議或陳情事項者，皆可申請會見局長， 若有下列情事者，不予受理：
(一)陳情案涉及司法起訴或已判決案件。
(二)陳情案涉行政救濟中或判決確定案件。
(三)陳情案已依相關程序在限期處理中或可立即交辦權責單位處理者。
(四)非本局權責案件。
(五)陳情案件已約見處理，並已明確答覆後，以同一或相似之事由，一再陳 情者。
(六)本局針對該陳情案已組專案小組處理者。
(七)無具體內容或經查證所留姓名、住址、聯絡電話或電子郵件位址屬偽 冒、匿名虛報或不實，或未具名、無法查證者。
(八)陳情案未先經由權責單位處理並函復者。
(九)陳情內容涉及私權糾紛而非行政機關權責者。
(十)權責機關專案簽奉核可不予受理者。
(二)陳情案涉行政救濟中或判決確定案件。
(三)陳情案已依相關程序在限期處理中或可立即交辦權責單位處理者。
(四)非本局權責案件。
(五)陳情案件已約見處理，並已明確答覆後，以同一或相似之事由，一再陳 情者。
(六)本局針對該陳情案已組專案小組處理者。
(七)無具體內容或經查證所留姓名、住址、聯絡電話或電子郵件位址屬偽 冒、匿名虛報或不實，或未具名、無法查證者。
(八)陳情案未先經由權責單位處理並函復者。
(九)陳情內容涉及私權糾紛而非行政機關權責者。
(十)權責機關專案簽奉核可不予受理者。
六、案件受理後，應立即通報相關單位，並於約見當日由相關單位派員出席， 並製作簽到表及會議紀錄。
七、陳情人如有吸毒、酗酒、破壞滋事等危害本局及局長(或其代理人)安全之 情事者，得立即停止會談，並請相關機關協助處理。
八、受理案件之裁示事項或後續辦理情形，應於約見後六日內答復陳情人。
九、本實施計畫簽奉核定後實施，如有未盡事宜得隨時修正之。
局長與民有約申請單下載
七、陳情人如有吸毒、酗酒、破壞滋事等危害本局及局長(或其代理人)安全之 情事者，得立即停止會談，並請相關機關協助處理。
八、受理案件之裁示事項或後續辦理情形，應於約見後六日內答復陳情人。
九、本實施計畫簽奉核定後實施，如有未盡事宜得隨時修正之。
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